8 (812) 748-23-78

Гарантия и условия возврата

Гарантия распространяется на все производственные дефекты, приобретённого Вами ювелирного изделия в течение 12 месяцев, с момента получения заказа (статья 18 Закона Российской Федерации о «Защите прав потребителей»).
Если на изделии был обнаружен производственный брак, который впоследствии подтверждается экспертизой, оно подлежит возврату. В случае подтверждения производственного брака мы обменяем изделие или вернём Вам деньги.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)
Важным условием эксплуатации изделий из серебра является возможность их потемнения, этот процесс обусловлен исключительно физическими и химическими свойствами этого металла реагировать на внешние факторы и браком не признаётся.